《责任胜于能力》
课程概述
企业活动最根本的是人的活动；企业管理最根本的是人的管理；人的管理最根本的是责任管理。企业管理的所有内容，最终都必将归结为责任；责任管理在企业管理中无处不在，无时不在。
企业管理必须以责任管理为核心；没有责任管理也就没有真正意义上的企业管理；抓住了责任管理就可以带动企业管理的全部，抓住了企业管理的“牛鼻子”，也抓住了企业持续发展的基本动力。因此，在企业管理中必须重视责任管理，突出责任管理，强化责任管理。
浓厚的责任意识，是尽职尽责的思想基础和动力；自觉地尽职尽责，是责任管理所追求的最高目标和所要达到的最高境界。
课程收益
培养员工确立浓厚的责任意识，提高员工尽职尽责的自觉性；
改善有责无任、有任无责、落实不了、无人负责的现象；
让团队更加具有责任感、让个人变得更具有责任意识，让组织建立责任文化；
课程特色
1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。
2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。
课程对象
企业各级管理者
授课时间
1天，6小时
课程大纲
导入：互动游戏
“责任者”游戏
一、感悟责任：透视成功的大智慧
1、从这个字说起，什么是责任：责就是本金和本分
2、责任是对使命的忠诚和信守
3、责任是一种习惯
4、责任缺失，时代需要
现代企业发展的三个阶段
案例：三鹿事件
二、责任胜于能力，责任提升能力
1、为什么成功的总是负责任的“傻子”
案例：许三多精神
2、责任心不强的原因
3、责任是一种心态，一种价值观
4、责任就是角色
4.1 社会责任
案例：万科王石事件
4.2 家庭责任
4.3 企业责任
职业中的四类人
三、从我出发，让主人翁精神落到实处
决定企业绩效的三个方面
1、从绝不认错的心态到“对不起，这是我的错”
认错代表负责
2、从绝不吃亏的心态到“吃亏是福”
责任没有对错，没有被迫，吃亏是一种智慧
3、从觉得清高到“绝不清高”
责权利的对等
4、从觉得恐惧到“承担责任”
强者承担责任，弱者逃避责任
5、从任务不可能完成到“相信一切皆有可能”
责任心决定执行力
6、从碰到这个人这件事真倒霉到“相信一切都是最好的安排”
责任是一种能力，责任能提升能力
7、从不关注细节到“细节思维”
四种不负责任的表现
8、从完成任务的心态到“结果思维”
责任落实要到位，关键看结果
9、从公司又不是我的，那么拼命干什么到“老板心态”
培训“老板心态”，做高级管理者
四、责任体现人品，人品决定产品
1、不是产品有问题，而是人品有问题
2、一诺千金，诚信是对自己负责的表现
3、感恩的心，让责任成为一种自觉
4、能力越大，责任越大
5、感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”
6、感他人之恩，责已身之过
7、企业兴亡，我的责任
五、感恩的心，让责任成为一种自觉
1、尽职尽责，让责任成为习惯
2、细节体现责任，责任决定成败
3、拒绝借口，完美执行
4、认真负责缔造完美工作
5、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
6、超越责任，成为组织最受欢迎的人
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