拓展训练小组学习取得巨大成果

拓展训练通常情况下，外人需要很长时间才能跟上进度，我对这一点会感到不舒服和不耐烦。不过，由于拓展训练追求的是提问而非答案，外人可能会在几分钟之内提出一个内部人从未想到过的问题，使得内部人对于问题有了新的理解和（或）产生一个他们从未想蜀过的新的重大策略。此外，一组人（例如，工程师）中内在和固有的一些想法对于另一组人（例如，营销人员）来说，可能是不寻常的、重大的“盒子”之外的想法。来自不同社会经济和学术背景的人能快速、轻松、高效地一起工作，这是那些首次接触拓展训练的人常常感到惊讶的。

五个部门一起工作以解决自动贴花的问题位于华盛顿特区郊区的威廉王子县成立了一个由各个部门——警察局、图书馆和消防局——的主管组成的拓展训练小组，共同解决自动贴花的问题。解决方案以图书馆外借图书系统为基础，该方案由图书馆捉供。这个想法节省了很多钱，很受人们欢迎，并荣获弗吉尼亚州地方政府的年度大奖。

成员选择如果组织选择成员来参加拓展训练小组（面不是个人自愿），那么公司的选择就要细致而有策略，这一点很重要，Dilworth (1998)指出，成员是一个重要的问题，不能随机进行选择．饲如，从不同的部门选择小组成员，组织不仅可以获得各种不同的现点和想法，而且还可以通过建立组织以前并不存在的人际网络来推进组织的学习和联系。

出席拓展训练小组的成员应该出席该小组的所有会议。拓展训练小组的成长、运作及凝聚力不同于其他的问题解决小组。与其安排很多会议而不能确保每一位成员都参加，不如少安排几次而确保每个人都能参加会议。拓展训练小组的成员会以特殊的方式发生蜕变。一旦这些成员蜕变为“蝴蝶”，你当然不希望那些尚处在“毛毛虫”阶段的成员加入进来。因此，在第一次会议之前或在第一次会议上，每个人都要确定并承诺按时参加拓展训练会议，以便所有成员都能参加每一次会议。