拓展培训中辨识问题进展

在拓展培训中有时，所提出的问题正是几位或所有成员目前正苦恼的问题，那么，对这个情形或问题有所了解的人，将会成为向小组提供有关重构问题、制定目标和行动计划方面的信息的资源。向单问题式拓展培训小组描述问题的最后一种选择是，组织准备一份文件，简要说明面临的情况和（或）期望的目标，在第一次会议前由拓展培训成员事先阅读。在这种情况下，不是依靠个人来描述问题，而是由拓展培训教练要求每一位成员写出他们自己所理解的问题，然后小组再开始提问。在多问题式户外拓展培训中，问题的描述要简单得多。每个人负责向小组提出自己的问题。如果前面的问题得到了解决，或者在两次会议期间又有了新的、更紧迫的问题，在下一次会议上可以提出新的问题。

问题的初始描述要简短、强调重点。问题描述者要根据下面的提问来做准备：怎样用几句话来描述问题的情形？这个问题对你组织为什么重要？你如何辨识这个问题的进展情况？你和组织在处理这个问题时，预期可能出现的困难是什么？如果这个问题得到了缓解或解决，会有什么好处？之所以把对问题的介绍限制在几分钟之内，原因有很多。首先，它迫使小组开始提问，因为在开始解决问题之前，人们需要很多的信息。

其次，对问题的简短介绍还可以去除掉很多问题提出者认为重要，但实际上小组知不知道这些信息都无关紧要的不重要的或无关的信息。问题描述者提供的信息量越大，他越有可能陷入其中，越有可能限制解决方案的范围和创新性的办法。有时，问题描述者故意提供许多细节，因为他们想让小组达成与他们心目中的解决方案相同或类似的解决方案。当然，通常情况下，问题描述者并非有意限制小组。在拓展培训中，深圳的小组会系统而自然地进行必要的提问，找到那些对解决问题来说关键的信息。

深圳市公务员素质拓展训练第十八期培训